Paradossalmente, per saper improvvisare al meglio serve una grande preparazione. Si crede che preparazione, piani e aspettative siano utili finché tutto va come previsto.  In realtà, il loro vero valore emerge quando tutto va storto.

Quando si tratta di #innovare, come si fa far emergere una #cultura organizzativa agile, e come stimolare il miglior #mindset aperto alla digitalizzazione? Di ricette ce ne possono essere molte, e per rispondere alla domanda, possiamo prendere spunto dalla strada intrapresa da Amazon, il case study che presento in questo video.